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Ratings and Reviews for F&W Paris

Merchant Ratings
5.0 1
4.6F&W Paris
1127 reviews
  
World Leader in skincare for women of color.
Fw-paris.com website is the official store of Fair & White products for France and Europe.
  
MerchantF&W Paris
URLhttps://www.fw-paris.eu
Customer Review
5.0 / 5
5/5.
Épiphanie C. 6/3/2024 at 07h35
Customer Review
5.0 / 5
Je suis tres satisfaite.
Sophietou D. 6/2/2024 at 16h22
Customer Review
5.0 / 5
The service was swift. It was definitely above my expectation. Fast delivery. First time ordering and I never regretted.
Sarah F. 6/2/2024 at 09h50
Customer Review
4.0 / 5
Bjr! Je suis étonnée: le produit que j'ai reçu n'a ni la couleur ni la texture de ce que j'ai l'habitude d'acheter ds les magasins F&W. Par ailleurs ça fait presque plus de 15 jours que je l'utilise sans résultat, pourtant je ne cherche qu'à diminuer l'hyperpigmentation du visage liée à l'âge.
Mariame D. 5/31/2024 at 12h38
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Vos remarques ont été transmises à notre laboratoire afin de vérifier les produits du même numéro de lot.
Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous communiquer les résultats de leur analyse.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe F&W Paris.
.
F&W Paris 6/3/2024 at 14h44
Customer Review
5.0 / 5
The customer service is good
Good service
Active service.
Peace Olubusayo O. 5/30/2024 at 21h24
Customer Review
4.7 / 5
Parfait et rapide. Merci beaucoup.
Sabine D. 5/30/2024 at 17h55
Customer Review
4.0 / 5
Great services ...just try and give discounts on shipments.
Cynthia A. 5/30/2024 at 14h14
Customer Review
5.0 / 5
Perfect.
Sheila N. 5/30/2024 at 13h42
Customer Review
5.0 / 5
Arriver en très bon état comme toujours 👍
J.M. 5/28/2024 at 08h05
Customer Review
3.3 / 5
Livraison très rapide des bonnes produits.
Issa D. 5/27/2024 at 16h24
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes désolés de voir votre insatisfaction concernant le service client qui n'a pourtant pas eu de contact avec vous ce qui signifie d'ailleurs que le déroulement de votre commande et de votre livraison se sont bien passés et nous en sommes ravis.
N'hésitez pas à le consulter si vous avez besoin d'information ou de conseil.

L'équipe F&W Paris.
F&W Paris 5/27/2024 at 16h32
Customer Review
5.0 / 5
Jamais déçu.
Alix R. 5/27/2024 at 14h49
Customer Review
4.0 / 5
Produits bien emballé, communication du vendeur acceptable. Quelque soucis de livraison indépendant du vendeur car commande passée en période de jours fériés.
Floriane Y. 5/27/2024 at 09h05
Customer Review
4.7 / 5
Livraison tres bien un peu long
.
Alain h. 5/26/2024 at 20h01
Customer Review
5.0 / 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de vous contacter.
Aissatou N. 5/26/2024 at 15h49
Customer Review
5.0 / 5
Top et je recommande ...
Alimatou T. 5/24/2024 at 13h20
Customer Review
4.7 / 5
Toujours aussi surpris par la maison F&W car depuis aucun problème n'a été constaté.
Meryl Dheran K. 5/24/2024 at 10h39
Customer Review
5.0 / 5
Livraison rapide très bon produit.
Fatoumata F. 5/23/2024 at 13h45
Customer Review
5.0 / 5
5/5.
Épiphanie C. 5/23/2024 at 09h17
Customer Review
5.0 / 5
Bon service client.
Joan E. 5/22/2024 at 17h58
Customer Review
4.0 / 5
Good product, service and shipping. Would prefer pickup point.
Javi. 5/20/2024 at 13h40
Customer Review
4.3 / 5
Arrive en temps.
Alkaly C. 5/12/2024 at 17h11
Customer Review
4.7 / 5
Pas encore testé sur moi mais ils sentent bon.
Naimati S. 5/8/2024 at 19h39
Customer Review
4.3 / 5
Livraison rapide...
Le carton du gel crème était cassé mais rien de méchant et le reste des produits étaient intacte.
Très satisfaite des produits.
Je recommanderai certainement.
Chantal Marinelle O. 5/8/2024 at 09h11
Customer Review
5.0 / 5
Super produits!
Libs. 5/7/2024 at 18h07
Customer Review
5.0 / 5
Fantastic and quick delivery. Product came as expected.
Hilary E. 5/6/2024 at 01h02
Customer Review
3.7 / 5
La livraison est tjr ok mais just déçu de la créme qui m’a fait noircir mais sinon bien.
Grace A. 5/5/2024 at 15h52
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous allons vous adresser par mail une petite enquête concernant votre routine beauté afin de comprendre pourquoi vous avez la sensation que notre crème vous a fait noircir. Sachez que nos produits ne peuvent avoir cet effet car ils sont conçus pour éclaircir ou illuminer sans qu'aucun effet contraire puisse survenir.
En répondant à ce questionnaire nous pourrons comprendre ce qui a bien pu se passer et ainsi mieux vous conseiller.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe F&W Paris.
F&W Paris 5/6/2024 at 14h18
Customer Review
3.0 / 5
Most of the write up were in French making it had for non French speaking. Also, there are many confusing websites. I don't even know if I bought from the right one. And the goods took ages to be delivered. In fact, I forgot about it.
Chinwendu. 5/5/2024 at 09h49
Dear customer,
Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire.
Our F&W Paris website delivers throughout Europe and the UK. It's available in French and English, just click on the flag at the top right for the English version.
If you have any doubts about the authentication of a site or a product, you can contact us at contact@fw-paris.com. We are always available and ready to listen to our customers.
Have a nice day !
The team F&W Paris

.
F&W Paris 5/6/2024 at 13h54
Customer Review
4.3 / 5
Je suis satisfaite du produit et de la livraison merci.
Sita K. 5/2/2024 at 18h35
Customer Review
5.0 / 5
Great service delivery.
Item came even before estimated time of delivery.
Emefa C. 5/2/2024 at 15h08
Customer Review
3.0 / 5
Goods arrived with no dents and on time too. It was my second time to order from here.
Anonymous. 5/2/2024 at 10h41
Dear customer, thank you for taking the time to complete our survey.
We would like to inform you that our customer service is available for any questions, information and assistance you may require.
We wish you an excellent day.
The F&W Paris team.
F&W Paris 5/2/2024 at 14h30
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