Ratings and Reviews for levoyageenpanier.com
Tout est vraiment parfait !
Un grand merci pour le petit mot qui accompagnait mon achat.
Dominique E. 12/14/2022 at 09h52
Pas de probleme.
Jocelyne G. 12/9/2022 at 20h53
Livraison rapide.
Julie D. 11/9/2022 at 07h24
Au top parfait.
Anne B. 11/2/2022 at 18h53
Livraison très rapide et à un tarif tout à fait raisonnable.
Sophie h. 10/29/2022 at 17h34
Le sac correspond tout à fait aux photos.
Délai de livraison ultra rapide.
Au top ! Merci beaucoup 😊
Catherine R. 10/16/2022 at 08h33
Merci beaucoup pour votre message.
C'est toujours un plaisir de savoir les clients satisfaits.
levoyageenpanier.com 10/17/2022 at 11h46
Livraison très rapide.
Bel article.
Maryse M. 10/11/2022 at 15h17
5.00/5.
Cecile F. 9/23/2022 at 21h24
Ca faisait longtemps que je cherchais un beau chapeau fait main en France. Il est superbe ! En plus un contact rapide avec le service client hyper flexible et a l'écoute car c'était pour un cadeau.
Merci !
Julien s. 9/19/2022 at 08h52
Tout sést très bien passé. la livraison rapide et le panier avec le petit mot magnifique.
Barbara G. 9/18/2022 at 22h21
Chapeau parfait.
Il y avait une erreur pour le petit sac pour enfant, ils m'en ont envoyé un autre dès que je leur ai signalé et j'ai pu garder le premier. Service client top.
Top. 9/5/2022 at 11h33
Livraison très rapide
.
AnneLaure L. 9/5/2022 at 06h46
Délai de livraison trop long:6 jours !commande passée le jeudi et reçu seulement aujourd’hui alors que c’était pour offrir en cadeau
Défaut de fabrication du cabas :un tour de tressage en trop a l’arrière couvert par le rabat en cuir mais quand même asymétrie visible.
Ingrid S. 8/31/2022 at 21h25
Bonjour Madame,
Nous sommes navrée que les délais de livraison ne correspondent pas à vos attentes, nous travaillons avec Colissimo. Ce sont les services de La poste, nous n'avons pas la possibilité de superviser l'acheminement du colis. Vous avez passé la commande le jeudi après-midi et votre colis a été remis à la poste le vendredi (comme indiqué sur notre site toute commande passé après 12h ne peut être expédié qu'à partir du lendemain)
Ce que vous nommez défaut de tressage est inhérent à la fabrication. Le panier est confectionné en tour de manière totalement artisanale, il y a forcement une fin à la bande de tressage. C'est pourquoi nous dissimulons cette tresse sous le rabat pour l'esthétisme.
J'espère néanmoins que la personne à qui vous offrez le panier pourra pleinement profiter de ce produit et qu'elle saura apprécier le travail artisanal de notre marque.
Cordialement.
Valeria.
levoyageenpanier.com 9/1/2022 at 09h34
Panier bien mignon...super.
Florence B. 8/30/2022 at 10h25
Deux de trois parfait. Un ne pas en bon condition. Mas trop compliqué de retourné.
Ilse. 8/27/2022 at 10h36
Livraison très rapide, bien emballée, produit conforme. Le tout accompagné d'un petit mot manuscrit du service client. Jolie attention.
Marie B. 8/27/2022 at 09h22
Parfait
Trop beau.
Chloe B. 8/27/2022 at 08h11
J’avais reçu la mauvaise commande par erreur mais tout est rentré dans l’ordre grâce au super service client! J’aime beaucoup la collection déco, j’espère que vous continuerez à la fournir !
Constance D. 8/26/2022 at 23h19
Une équipe très à l’écoute. Réception rapide. Chapeau impeccable 👌🏼
Merci beaucoup !
Emilie M. 8/16/2022 at 08h12
Magnifique sac pour l’été
Envoi rapide et soigné.
Marie C. 8/10/2022 at 09h07
Envoie rapide et retour sans complications. Je suis très contente avec mon chapeau et mon sac! Service client très sympathique. Merci! :).
Cécilia. 8/4/2022 at 11h51
PRODUITS DE QUALITE
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE
JE RECOMMANDE CETTE MARQUE.
EMMANUELLE M. 7/30/2022 at 07h31
Livraison rapide, très bien emballée! Le produit est conforme à la description. Je suis très satisfaite.
Sophie C. 7/30/2022 at 00h51
Bon service client - j'ai reçu une réponse pertinente à ma question.
Livraison demandée à un point pick-up, mais faite à domicile. Comme un message a prévenu de l'heure de la livraison, cela n'a pas posé problème.
Nathalie. 7/26/2022 at 11h33
Très beau belle qualité très classe chic et campagnarde en même temps très connu de mon achat
Merci beaucoup.
Christiane D. 7/23/2022 at 13h07
J’ai dû prendre contact avec l’entreprise pour un échange de l’un des produits non conforme.
je remercie vivement l’accueil téléphonique ainsi que la personne qui gère les commandes internet,
pour leurs efficacités, leurs gentillesses et leurs réactivités.
Merci à elles !
Mireille P. 7/23/2022 at 07h43
2_5.
Marie-Dominique V. 7/18/2022 at 21h39
Bonjour Madame,
vous avez publié votre avis le jour même de votre appel.
Or la personne s'occupant du SAV était absente et vous a rappelé dés le lendemain.
Nous avons fait le nécessaire pour vous renvoyer un nouveau chapeau.
Cependant, après réception de votre premier article nous avons constaté qu'il possédait bien un bande extérieure de serrage.
Toutefois, nous espérons que votre nouveau chapeau a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Cordialement.
Valeria.
levoyageenpanier.com 9/28/2022 at 09h26
1ère commande très satisfaite merci.
Philippe M. 7/18/2022 at 11h24
J'ai reçu mon sac abîmé, pas de retour du service client.tres decu.
Marie K. 7/16/2022 at 00h06
Bonjour Madame,
Vous nous avez adressé votre demande de SAV le 13 juillet au soir.
Nos bureaux étant fermés comme indiqué sur notre site internet jusqu'au dimanche 17 juillet, nous avons pris contact avec vous la semaine suivante.
Nous vous avons expédié au plus tôt un sac en échange et vous avons fait parvenir une étiquette de retour afin de récupérer le sac défectueux. Cependant même après relance et sauf erreur de notre part nous n'avons jamais reçu votre retour.
Nous nous efforçons de faire notre maximum pour satisfaire notre clientèle, mais tout cela doit être réalisé dans le respect des procédures et dans la confiance. Or, ayant respecté et honoré un service après-vente, nous sommes réellement déçus de ne pas avoir pu nous appuyer sur votre foi.
Si toutefois vous souhaitez nous renvoyer l'article défectueux, nous serons ravis de pouvoir l'analyser afin d'améliorer nos processus de fabrication.
Je reste à votre disposition pour tout échange.
Cordialement.
Valeria
.
levoyageenpanier.com 9/28/2022 at 09h18
Je suis ravie de mon achat. Sac idéal pour l'été !
VALERIE F. 7/13/2022 at 19h15
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