Ratings and Reviews for Loren Kadi

C'est la vie ! c'est l'impermanence ! Nous pouvons le constater avec le COVID-19 et le confinement depuis 2 jours !

Je vous prie de nous excuser si nous vous avons froissé personnellement, ce n'est pas dans notre façon d'aborder les personnes.
Vous avez dû être une des 1eres clientes à expérimenter le nouveau Colissimo Flexibilité de La Poste et nous appeler.
Nous avions fait des essais qui fonctionnaient bien sur tous les appareils, mais comme nous n'avions pas de téléphone sous Android, pas d'essais possibles !
La plateforme qui héberge notre site a mis plusieurs semaines à réagir et régler le problème.
Mais entre temps, nous avons aidé et dépanné par mail ou téléphone tous les clients concernés rapidement, avec gentillesse comme d'habitude.
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Merci !

Il n'y a pas de parfum synthétique, mais les goûts et les couleurs...
Nous avons en effet augmenté les frais de port en dessous de notre seuil de gratuité de port, nous ne l'avions pas fait depuis 9 ans et le coût à beaucoup augmenté !
Le port est gratuit à partir de 39 €.

Merci de vos avis.

Oui nous sommes soucieux de l'environnement : Tous les éléments de nos bouteilles PET sont recyclables. Ces éléments sont indispensables pour que le produit ne coule pas dans les transports !
Et il est prévu, pour notre prochaine production, que le scellage plastique extérieur disparaisse.
Nous proposons déjà de gros contenants aux Salons de coiffure qui utilisent nos shampoings pour le "bac".
Vous avez dû recevoir un colis confectionné par un stagiaire inexpérimenté car d'habitude la taille du carton est adapté afin de réduire le calage.
Avant de passer nos expéditions à un logisticien, il y a quelques mois, nous utilisions du calage (chips) biodégradable et compostable fabriqué à partir d'amidon de maïs.
Notre logisticien a zappé cette instruction de départ, mais il va très bientôt passer à ce produit plus écologique.
Pour les contenants, nous dépendons de l'offre des fabricants et elle est encore pauvre, partielle ou trop onéreuse pour notre petite marque.

Merci nous aimons les coups de coeur qui durent !

Nous sommes contents de votre satisfaction.

Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience.

Merci !

Merci de votre avis de professionnelle de l'esthétique et massages ayurvédiques.

C'est avec plaisir. Merci à vous !

Merci de votre adorable commentaire.
Moi-même et toute l'équipe sommes de concert pour privilégier la relation humaine dans ce monde de plus en plus virtuel.
Nos produits reflètent aussi cet engagement, pour apporter efficacité et un petit instant de bonheur dans la salle-de-bains !

Merci !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes en train d'améliorer ces inconvénients qui ne sont plus que sur certains pots. Nous supprimons le scellage aluminum et mettons le capot blanc opaque (qui permet un conservation optimale du produit).
Il peux y avoir une petite remontée sur ce capot, due aux différents transports. Il suffit d'essuyer avec un mouchoir en papier.
Le contenu des pots de masques visage est lourd car tous à base de terres, ils sont donc moins remplis que les pots de crèmes, mais font bien le poids annoncé.
Nous contrôlons les poids avec les méthodes internationales de métrologie réglementaires.

Merci !

Merci !

Merci de vos avis.
J'ai justement demandé à notre logisticien d'utiliser des chips de calage recyclables comme nous utilisions jusqu'a mi-juin 1019, avant de faire appel à eux pour les expéditions.